Questions Fréquentes

 

Force est de constater que beaucoup de consommateurs sont déçus, voire mécontents, des services qui leurs sont facturés.

Un délai de livraison non respecté, un vol retardé, des vacances qui ne sont pas ce que vous imaginiez, sont autant de raisons qui créent le doute dans l’esprit du consommateur quant à la volonté des sociétés à réellement satisfaire leurs clients.

Nous avons donc eu l’idée de ce réseau social, afin que chaque consommateur puisse s’informer sur les tendances des services plus ou moins satisfaisants, proposés par les professionnels, afin de résoudre vos problèmes en amont.
AEVITER.COM est un réseau social et s'appuie donc sur la visibilité et la réactivité.
Communiquer via un réseau social est devenu un réflexe pour beaucoup d'internautes.
Contrairement aux blogs, par exemple, nous mettons un point d'honneur à rassembler professionnels et particuliers sur la même plateforme, dans le but de résoudre vos problèmes au plus vite!
Tout le monde, dès lors que vous êtes une personne physique.

Ensuite, que vous ayez, ou non, connu une expérience décevante, venez-nous rejoindre !

Ce faisant, vous pourrez éviter aux autres membres de se retrouver dans une situation semblable à la votre, et transformer votre contrariété et votre énervement en force !

Si vous n'avez rien à signaler, rejoignez-nous quand même et tenez-vous informé de ce que disent nos membres, afin d'éviter de mauvaises surprises et d'en découvrir de bonnes!
C'est simple !

Après vous être inscrit, c'est à vous de vous exprimer, dès lors que vous en ressentez l'utilité.

Ainsi, nous vous demandons de renseigner 4 informations :

- Qui : de quelle société nos membres doivent-ils éviter les services ?

- Où : dans quelle région avez-vous rencontré votre problème ?

- Quand : quand cela s'est-il passé ?

- Quoi (réclamation) : partagez avec nos membres votre mécontentement
Oui et non...

Tout d'abord, il faut que l'expérience dont vous ferez part aux membres d'AEVITER.COM soit une expérience que vous avez réellement et personnellement vécue (en aucun cas un mensonge, ou une expérience dont vous avez été témoin.)


Ensuite, nous vous demandons seulement de surveiller votre langage: nous attachons énormément d'importance à la qualité du contenu de notre site (il en va de l'intérêt de nos membres), c'est pourquoi nous vous demandons de jouer le jeu!
Evidemment !

Nous avons une page Facebook (Aeviter), et un compte Twitter (@Aeviter)
Notre vision est qu'une société, quelque soit sa taille, est composée d'hommes et de femmes, et qu'une erreur peut arriver.

Les professionnels que notre communauté recommande ont fait le choix de se rapprocher des consommateurs, ce qui prouve leur implication à vous satisfaire!

Du fait de ce partenariat entre Aeviter.com et ces sociétés que notre communauté recommande, vous pouvez êtres certains que tous les efforts seront fait pour régler vos problèmes, et cette obligation de moyen, nous la valorisons!
Dès lors qu'une réclamation est mise en ligne, nous avertissons la société concernée dans le but qu'elle puisse trouver une solution à votre problème.

En parallèle, nous nous rapprochons des sociétés présentes au tableau d'honneur, susceptibles de répondre à un besoin, ponctuel ou régulier.

L'idée étant de vous éviter de rester sans personne à qui vous adresser aujoud'hui, mais aussi demain: une résiliation de votre contrat par votre assurance, un problème avec votre dernière agence de voyage en ligne, ou encore un soucis d'opérateur téléphonique sont autant de problèmes que nous pouvons résoudre!