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laroche94- Membre de la communauté Aeviter
laroche94
à CHOISY LE ROI FRANCE 02-12-2017
#CDISCOUNT : J'ai commandé le 29 novembre 2017 à CDISCOUNT une tondeuse cheveux que je n'ai jamais reçu . La poste dit que le colis a été livré en colissimo le 2/12/2017. Rien dans ma boite aux lettres. Ayant contacté d'abord la poste qui me dit que c'est à Cdiscount de faire la réclamation, mais cdiscount refuse de le faire.Que dois je faire?Numéro de colis : 6A15083445198

 

2 personnes soutiennent ça

jjaime- Membre de la communauté Aeviter
jjaime
à sur leur site 29-09-2017
#Cdiscount : Bonjour, Je viens de voir que cdiscount m''avait prélevé 19 euros sur mon compte. après quelques recherches je me suis aperçu qu'ils m'avaient souscrit a leur offre cdiscount a volonté sans mon accord ou mon autorisation. le service client est a 70 cts/min faut il que j’écrive un courrier recommande en AR pour être rembourser et arrêter ce service?Merci d'avance, Jean-Jacques

 


plainte resolu
radel7- Membre de la communauté Aeviter
radel7
à Internet 08-12-2016
#Cdiscount&CrazyPrice : Bonjour, Encore des vendeur malhonnête ! : Achat d'un iPhone SE sur Cdiscount vendu et expédié par le marchant Crazy Price. Le vendeur ne répond pas lorsque que je lui demande une facture du produit pour la garantie que me demande Apple, produit reçu avec son carton abimé (boite d'iPhone) du coup mon produit n'est pas sous garantie alors qu'il est censé être neuf... Cdiscount me dit que ça ne les regarde pas car ce n'est pas leur produit, je demande un remboursement ou un gros geste commercial.

 


Marionc- Membre de la communauté Aeviter
Marionc
à Rouen 09-10-2016
#Cdiscount : J'ai passé une commande le 9 octobre avec paiment en 4 fois que Cdiscount m'a compté en 2 fois, ce qui fait que je me retrouve avec 2 commandes. Apres l'avoir signalé au service client, ils n'ont pas annulés et on laissé les mentualités passer malgres mes 20 appels. Mon dossier s'est retrouvé au contentieux car j'ai réussi à annuler la commande, et jai du payer les impayés des mensualités de Cdiscount. En conclusion, service client lamentable, non réactif et ne fait rien pour arranger les chose

 

1 personne soutient ça

radel7- Membre de la communauté Aeviter
radel7
à Internet 09-12-2016
#Cdiscount : Service lamentable; Je commande un macbook pro en précommande le 09.12, date de livraison 26-27.12. Nous sommes le 31 toujours rien, pas d'indication, personne ne trouve un solution, personne ne sais quand il me sera livré, ils s'en foutent royalement, mais je veux ce produit sans attendre !! (il continue à le vendre sur leur site). Que faire pour avoir ce produit rapidement sans attendre trop de temps... ?

 


radel7- Membre de la communauté Aeviter
radel7
à internet 16-09-2016
#Cdiscount : iPhone 7 Plus commandé le 24 septembre, date de livraison prévue le 17.10/18.10 mais rien reçu. Il prévienne seulement ce jour (18.10) que le livraison ne ce fera pas car il y a du retard. Aucune autre dates, aucune autres infos de livraison ou de détails, seulement un mail pour patientais. Un conseillé au téléphone m'a confirmer qu'elle était en préparation la semaine dernière. Je veux cette article qui est soit disant en stock ! et surtout d'autres infos. Prix : 949e...

 


JeanClaude- Membre de la communauté Aeviter
JeanClaude
à Paris 29-08-2016
#Cdiscount : J'ai acheté une cave à vin VINEAA sur Cdiscount, et mon produit est tombé en panne. Je contacte donc le #SAV de Cdiscount afin de savoir qu'elle était le constructeur dans le but d'obtenir le manuel d'utilisation et éventuellement trouver les pièces détachées nécessaires à sa réparation. Cdiscount me balade d'un service à l'autre et ne m'aide pas du tout, alors que le code de la consommation les oblige à me fournir ces renseignements!

 

3 personnes soutiennent ça

Kaleesy- Membre de la communauté Aeviter
Kaleesy
à PARIS 20-08-2015
#Cdiscount : #cdiscount : Commande en ligne d'un store enrouleur occultant sur #cdiscount, expédiée dans les 48H. Efficace sur ce coup, mais le produit ne correspondait pas à ma commande. Après des mail à en plus finir j'ai compris que le SAV est inexistant, incompétent! J'ai jubilé trop tôt!

 

5 personnes soutiennent ça