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Maïwenn- Membre de la communauté Aeviter
Maïwenn
à Bordeaux 14-01-2017
#LaPoste : Depuis au minimum 3 semaines ma boîte aux lettres reste désespérément vide, en particulier les courriers pour la naissance de ma fille ne me sont jamais parvenus. Ce problème s'est déjà produit, j'ai déjà perdu environ 500 euros de cadeaux aux fils des années, rempli des dossiers de réclamation à de multiples reprises, sans réponse de la part de la poste ; le comble étant que la poste m'annonce aujourd'hui que je vais avoir une réponse par courrier ! Affligeant et inadmissible.

 


ladydiane076- Membre de la communauté Aeviter
ladydiane076
à Echirolles grand place - Grenoble 31-01-2017
#Nocibe : Après avoir essayé un produit dont le teint ne m'était pas adapté, je retourne voir la conseillère du magasin et lui présente mon ticket de caisse pour changer de produit, comme elle me l'avait proposé. Sa responsable refuse, expliquant que le produit a été ouvert et ne peut plus être revendu. J'appelle avec la conseillère le SAV qui lui explique de faire passer le produit en "défectueux" ce que la conseillère comprend. La conseillère part en pause et me demande d'expliquer le contenu de la conversation téléphonique à sa responsable, et cette dernière refuse. Nous rappelons le SAV qui, cette fois, tient un discours différent! Quel vol et quelle arnaque, tout ça pour faire leur chiffre d'affaire! Je suis très en colère et déçue suite à ce comportement intolérable!

 


Guy34090- Membre de la communauté Aeviter
Guy34090
à FRANCE 25-01-2017
#SFR : Je souscris une nouvelle ligne SFR au mois de Décembre, Forfait Power +20G0 + Iphone 7, je peux donc bénéficier d'une offre de remboursement de 200 €. Je précise que c'est la raison de mon changement d'opérateur. Le 4 Janvier, je fais ma demande d'offre de remboursement en ligne, en joignant toutes les pièces demandées. SFR OCR accuse bonne réception !Hier je reçois un mail de SFR OCR m'informant que ma demande n'est pas conforme car il manque la facture d'achat. C'EST TOTALEMENT FAUX!!!!

 


Guy34090- Membre de la communauté Aeviter
Guy34090
à France 25-01-2017
#SFR : UN JOUR UNE HISTOIRE DANS LA VIE D'UN NOUVEAU CLIENT SFR. Si vous avez 10 minutes à perdre lisez ce billet !!!! Bonjour à tous, Je suis dans le même cas que vous, je souscris n abonnement au mois de décembre (Power + 20) avec l'achat d'un Iphone 7. Je réalise tout par internet et je retire le mobile en boutique. Je suis donc pleinement illigibe à l'offre de remboursement de 200 €. Le 4 Janvier je rempli ma demande de remboursement en ligne en respectant les conditions et en joignant les do

 


TELOU- Membre de la communauté Aeviter
TELOU
à la palma 11-01-2017
#VoyagePrive : voyage souscrit pour juin 2017 voyage privé et déjà des problèmes. A cause d'une inversion nom/prénom il réclame 76e frais de réédition de billets. On est a 6 mois du départ et les billets ne sont pas encore édités et leur frais injustifiés. leur mail nous indique que si on est pas content on annule avec 314 de frais et si on est d'accord pour poursuivre on ferme notre gueule. Toute contestation ils nous laissent en plan, etc etc .LAMENTABLE aucun professionnalise et il soute des gens.

 

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Dysan21- Membre de la communauté Aeviter
Dysan21
à St Maur des fossés 09-11-2016
#Ilmaggodelautomobile : Bonjour nous avons acheté un véhicule à cette société garantie 3 mois nous avons décelé des bruits suspects dans le moteur on appelé plusieurs fois le vendeur qui a daigné nous répondre puis nous sommes tombés en pannes la boîte de vitesse qui a lâché sur l'autoroute alors que j'emmenais mon fils en vacances heureusement pas de dommage collatéral bref à la suite de ça j'ai envoyé recommandé pour qu'il récupère ça voiture de merde et nous rembourse deviné quoi pas de nouvelles.appeléau0647210096

 

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Marionc- Membre de la communauté Aeviter
Marionc
à Rouen 09-10-2016
#Cdiscount : J'ai passé une commande le 9 octobre avec paiment en 4 fois que Cdiscount m'a compté en 2 fois, ce qui fait que je me retrouve avec 2 commandes. Apres l'avoir signalé au service client, ils n'ont pas annulés et on laissé les mentualités passer malgres mes 20 appels. Mon dossier s'est retrouvé au contentieux car j'ai réussi à annuler la commande, et jai du payer les impayés des mensualités de Cdiscount. En conclusion, service client lamentable, non réactif et ne fait rien pour arranger les chose

 

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waine- Membre de la communauté Aeviter
waine
à saint jean d'angely 17400 01-10-2016
#AutomoblesBernard : bonjour je vient vers vous pour avoir une aide juridique car j'ai acheter une voiture à un garage 5800 euros ,depuis cette achat je ne fait que de dépensée , le véhicule avait une garantie de 3 mois avec lequel je n'est jamais pu faire passé quoi que ce soit en garantie : démarrage difficile ,secousse moteur anormale , claquement moteur, rotule de direction mort donc pneu ,diagnostique Volkswagen : démarreur ,capteur , d'arbre à came , et tjr pas de procès verbal de ct fournie

 


radel7- Membre de la communauté Aeviter
radel7
à Internet 09-12-2016
#Cdiscount : Service lamentable; Je commande un macbook pro en précommande le 09.12, date de livraison 26-27.12. Nous sommes le 31 toujours rien, pas d'indication, personne ne trouve un solution, personne ne sais quand il me sera livré, ils s'en foutent royalement, mais je veux ce produit sans attendre !! (il continue à le vendre sur leur site). Que faire pour avoir ce produit rapidement sans attendre trop de temps... ?

 


Nathalie76- Membre de la communauté Aeviter
Nathalie76
à Le Havre 30-11-00-1
#Orange : Bonjour, Achat d'une lampe connectée a la boutique citée en objet pour un cadeau de noël. Ils m'a été dit 1 mois si retour. Hier, 28 décembre, je vais en boutique. J'ai la lampe dans son carton qui n'a pas été ouvert du tout + le ticket, refus complet du responsable qui n'a pas daigné venir nous voir. Deux vendeurs très désagréables. Nous allons dans une autre boutique qui nous cobfirme sous un mois comme la plateforme télephonique. Je suis outrée par le manque de consideration du responsa