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jjaime- Membre de la communauté Aeviter
jjaime
à sur leur site 29-09-2017
#Cdiscount : Bonjour, Je viens de voir que cdiscount m''avait prélevé 19 euros sur mon compte. après quelques recherches je me suis aperçu qu'ils m'avaient souscrit a leur offre cdiscount a volonté sans mon accord ou mon autorisation. le service client est a 70 cts/min faut il que j’écrive un courrier recommande en AR pour être rembourser et arrêter ce service?Merci d'avance, Jean-Jacques

 


Catherine- Membre de la communauté Aeviter
Catherine
à Magny en bessin 14-09-2017
#Free : Je ne reçois plus les services de free box (internet, tv, telephones) . Ils ont envoyé un technicien France télécom, ma ligne est correcte, cela vient d'un probleme de synchronisation au serveur, mais depuis pas de nouvelle, je suis obligée d'appeler de chez ma voisine toutes les semaines et c'est toujours la même réponse c'est un gros probleme qui coûte cher c'est en cours! Je ne capte pas non plus le wifi avec mon portable, pas de réseau.

 


claudiagfr- Membre de la communauté Aeviter
claudiagfr
à Berlin 21-08-2017
#AirBerlin : Un premier vol modifié avec 18h d'escale à Berlin nous faisant passer la nuit dans l'aéroport et nous faisant rater notre première nuit d'hotel en vacances. Un vol retour retardé nous faisant manquer la connection et nous obligeant une fois de plus de passer la nuit à l'aéroport. Je n'ai toujours pas été dédommagée et la compagnie aérienne n'a même pas daigné réponse à ma demande via leur formulaire service client ni par twitter.

 


plainte resolu
nbrice- Membre de la communauté Aeviter
nbrice
à France 05-09-2017
#Priceminister : BonjourJ'ai achete un telephone neuf aupres d'un vendeur professionnel sur Priceminister le 5/09/2017. J'ai recu l'article le 7/09 et ai constate qu'il n'avait pas l'air neuf, ce que m'a confirme un magasin de reparation. J'ai fait une reclamation aupres de Priceminister le 8/09. Sans nouvelles, j'ai prefere envoyer une demande de retractation le 15/09. Depuis, Priceminister ne me donne aucune insctruction pour renvoyer l'article et me faire rembourser.

 


flow- Membre de la communauté Aeviter
flow
à ROISSY 19-08-2017
#PARKINEO : Voiture rayée à notre retour. Pas de constat possible sur place: "le responsable n'est pas là, je ne suis pas habilité à vous faire remplir un constat"., nous dit-on. Alors que nous avons un diesel, notre voiture est sortie "en trombe" du parking, alors qu'elle n'a normalement pas roulé pendant 3 semaines. En générale je ne suis pas une cliente "casse pied" et encore moins procédurière, mais cette société est à fuir absolument, elle est gérée par une bande de bandits !!!!

 


Catherine14- Membre de la communauté Aeviter
Catherine14
à Orly 23-09-2017
#Parkineo : En séjour pendant une semaine j'ai laissé mon véhicule au sein d'un parking privé proche de l'aéroport d'Orly "parkineo". À mon retour surprise ma voiture est complètement rayée aile avant et rétroviseur cassé impossible de discuter avec la personne en charge de la remise des clés. Après plusieurs mails et appels au responsable... ma réclamation reste sans suite

 


Rozto- Membre de la communauté Aeviter
Rozto
à SAINT MARCEL 30-11-00-1
#RENAULT : Bonjour, Dans le cadre d'une opération Porte ouverte Renault avec une reprise Argus + 4000€, je me suis rendu dans une concession proche de Vernon dans l'Eure et après échange avec un commercial avons signé un bon de commande pour l'achat au comptant mais avec reprise d'un modèle neuf. Le paiement comptant du solde à la livraison me prive de la possibilité d'annuler la commande par le délai de rétractation de sept jours que le commercial ne nous avait pas signalé verbalement.

 


Bharbaruss- Membre de la communauté Aeviter
Bharbaruss
à AUBERVILLIERS 30-11-00-1
#COLISSIMO : Mon colis (8G00711129915) a été disant livré le 5/08/2017 par Colissimo suite à un achat sur Amazon. Comme par hasard il s’agissait d'un colis contenant contenant un objet de forte valeur ajouté et prenant peu de place. J'ai déposé une plainte au 3631 pour non délivrance de colis dont j’espère bien peu au vu de la réputation d'incompétence que le service client que la poste se traîne désormais. Mais alors que faire? Juste m’asseoir sur l'argent dont j'ai déjà été déboursé?

 


Nelna- Membre de la communauté Aeviter
Nelna
à France 19-07-2017
#Free : Bonjour, Mon papa qui est abonné depuis 2012 nous avons des soucis depuis le 19 juillet 2017 je suis en mini guerre avec Free, pas d'internet, téléphone, télévision, en contactant le Service client par rapport a ce problème, il ont fait des enquêtes sur notre ligne au début ils nous dissent que c'est un soucis chez France Télécom et maintenant il n'y a aucun soucis... enfin bon je pense résilié chez eux mardi 1 août 2017, ont à souscrit à la fibre orange. J’espère ne pas payer c'est 15 jours...

 


FINOUCHE- Membre de la communauté Aeviter
FINOUCHE
à Le Cheylard 08-06-2017
#Www.verticalmountain.com : Bonjour, j'ai refusé leur commande le 8/06 et je les ai prévenu. Celon leur CGV, en pièce jointe : "Le remboursement du Produit sera confirmé par email et interviendra dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de faire usage de votre droit de rétractation. Nous nous réservons cependant le droit de différer le remboursement jusqu’à la date de réception effective du Produit." Et bien j'attend toujours ! Le colis s'est perdu.....