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Bharbaruss- Membre de la communauté Aeviter
Bharbaruss
à AUBERVILLIERS 30-11-00-1
#COLISSIMO : Mon colis (8G00711129915) a été disant livré le 5/08/2017 par Colissimo suite à un achat sur Amazon. Comme par hasard il s’agissait d'un colis contenant contenant un objet de forte valeur ajouté et prenant peu de place. J'ai déposé une plainte au 3631 pour non délivrance de colis dont j’espère bien peu au vu de la réputation d'incompétence que le service client que la poste se traîne désormais. Mais alors que faire? Juste m’asseoir sur l'argent dont j'ai déjà été déboursé?

 


Nelna- Membre de la communauté Aeviter
Nelna
à France 19-07-2017
#Free : Bonjour, Mon papa qui est abonné depuis 2012 nous avons des soucis depuis le 19 juillet 2017 je suis en mini guerre avec Free, pas d'internet, téléphone, télévision, en contactant le Service client par rapport a ce problème, il ont fait des enquêtes sur notre ligne au début ils nous dissent que c'est un soucis chez France Télécom et maintenant il n'y a aucun soucis... enfin bon je pense résilié chez eux mardi 1 août 2017, ont à souscrit à la fibre orange. J’espère ne pas payer c'est 15 jours...

 


FINOUCHE- Membre de la communauté Aeviter
FINOUCHE
à Le Cheylard 08-06-2017
#Www.verticalmountain.com : Bonjour, j'ai refusé leur commande le 8/06 et je les ai prévenu. Celon leur CGV, en pièce jointe : "Le remboursement du Produit sera confirmé par email et interviendra dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de faire usage de votre droit de rétractation. Nous nous réservons cependant le droit de différer le remboursement jusqu’à la date de réception effective du Produit." Et bien j'attend toujours ! Le colis s'est perdu.....

 


Guy974- Membre de la communauté Aeviter
Guy974
à Versailles 29-05-2017
#SFR : Bonjour, j'ai eu des soucis avec mon forfait Internet chez SFR. Pendant plus d'un mois je n'ai pas eu de TV chez moi et j'ai contacté leur service client quasi quotidiennement. A chaque fois on me disait la même chose : il faut patienter 48-72h, le dossier est remonté et est prioritaire. A chaque fois j'étais obligé de dire ce qu'il n'allait pas comme s'ils n'avaient aucune trace, aucun dossier client. Un conseil, fuyez SFR. Leur service client est tout bonnement incompétent !!!

 


plainte resolu
radel7- Membre de la communauté Aeviter
radel7
à Internet 08-12-2016
#Cdiscount&CrazyPrice : Bonjour, Encore des vendeur malhonnête ! : Achat d'un iPhone SE sur Cdiscount vendu et expédié par le marchant Crazy Price. Le vendeur ne répond pas lorsque que je lui demande une facture du produit pour la garantie que me demande Apple, produit reçu avec son carton abimé (boite d'iPhone) du coup mon produit n'est pas sous garantie alors qu'il est censé être neuf... Cdiscount me dit que ça ne les regarde pas car ce n'est pas leur produit, je demande un remboursement ou un gros geste commercial.

 


kevin- Membre de la communauté Aeviter
kevin
à orly 15-04-2017
#ParkineoOrly : Bonjour, Je viens moi-même de vivre une très mauvaise expérience avec ce parking. Après l'avoir laissé 1 semaine entre leur mains je me suis aperçu que la voiture avait parcouru 3km de plus que lorsque je l'ai laissé, photo à l'appui. Par ailleurs je dispose de plusieurs modes de conduites et j'avais volontairement sélectionner le mode confort avant de la leur laisser. Résultat un petit co**ard a du s'amuser à faire 3km avec le mode sport.

 


radel7- Membre de la communauté Aeviter
radel7
à France 15-04-2017
#OpticalCenter : J'ai reçu une paire de lunette de soleil abimé dès la réception. Je contacte immédiatement le service client Optical Center qui me dit : "on vous rembourse si vous nous les renvoyez A VOS FRAIS". Il est or de question que je paye pour le retour d'un article reçu abimé. PayPal à également demandé le renvoi à mes frais suivant la politique du marchant. C'est donc or de question de payer une retour pour un produit abimé et que je n'aurais même plus . J'ai donc besoin d'aide..

 


yucca- Membre de la communauté Aeviter
yucca
à la ciotat 01-04-2017
#Free : depuis quelques jours free a changer ma box avec heure car disfonctionnement, depuis ce changement je capte difficilement internet ( très long ) et souvent ça me déconnecte et les après midi ma télé je la regarde avec une image hachée, de plus impossible d'enregistrer une émission tout en regardant la télé j'ai un message : pas assez de débit pour pouvoir visionner l'émission, hors je suis chez eux depuis bien plus de 10 ans et à ce jour, je n'avais pas de soucis majeur, hors connexion internet

 


pat31100- Membre de la communauté Aeviter
pat31100
à france 03-12-2016
#Reductoo.com : Ayant acheter a reductoo.com un cadre de lit d'une valeur de 199.20€ ( N° commande 100130 ) . Cette achat a été annulé par le vendeur mais jamais remboursé par reductoo. A chaque reclamation depuis decembre par retour de mail je reçois simplement un N° de reclamation, on ne peut pas les avoir par TL le N° de tl ne repond jamais.Faite attention a ce site d'escros

 


AR69- Membre de la communauté Aeviter
AR69
à LYON 10-03-2017
#Colissimo : Bonjour, mon colis a été livré le 10 Mars sur Saint-Priest, au lieu de Lyon 9, l'adresse indiquée par mon expéditeur était correcte. Depuis on me demande de patienter, que des recherches sont en cours. Ce colis contient des pièces mécaniques d'un valeur de 500€, que j'ai bien évidemment réglées, et de plus mon véhicule est immobilisé dans l'attente de ces pièces, donc double peine. Mon expéditeur basé en Allemagne est passé par DHL au départ, et DHL a ss-traité (?) à colissimo .

 

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